半夜两点找客服,秒回的还是那句"亲"。电话那头不是人,是 AI 客服:它不睡觉,同时挂着几百个对话窗口,听得懂方言,听得出你的情绪,查余额、转账、挂失一句话办完。说到底它不是来抢饭碗的,是把人从重复劳动里解放出来——以前一个人守一条线,现在一个人管十台机器。
这是 270 工程的第 63 集。鹿城创客 · 跨世纪工程 · 每天 1 集 × 270 年 = 10 万集 AI 科普短视频。
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